Hallo E-PLus,

Seit 6 Wochen bin ich aktiv dabei, dein Kunde zu werden. Seit 6 Wochen verschwende ich regelmäßig Teile meiner Lebenszeit, um bei dir einen popeligen Handyvertrag mit studentenfreundlichem Preis abzuschließen. Ich habe deine netten, aber meist völlig hilflosen Hotline-Mitarbeiter kennen gelernt, 8 an der Zahl. Beruhigt haben die mich nicht. Ich habe dich angeschrieben, nachdem ich zum sechsten Mal durch deine Datenprüfung gefallen war, und um manuelle Datenprüfung ersucht. Für den Fall der Ablehnung hatte ich dich gebeten, mir in einem Satz den Grund mitzuteilen. Aber offenbar bearbeitet man in Potsdam nur ein Anliegen pro Brief. Ich hätte dich in Potsdam angerufen, doch offenbar "kämen die da ja dann gar nicht mehr zum arbeiten", wie mir Hotliner Nummer 9 erklärte. Gerade habe ich erneut 3 Stunden in einem deiner Shops verschwendet, wo sich deine Mitarbeiterin alle Mühe gab, mir doch noch den Vertrag zu verschaffen; ohne Erfolg. Einen Brief (mit weniger freundlichem Inhalt als hier im Blog) schicke ich dir morgen. Der letzte Versuch, den ich eigentlich schon 3 Mal ausgerufen hatte.
Aber im Grunde habe ich ja bereits verstanden, E-Plus. Ja, du hast genug Kunden, du brauchst mein Geld nicht. Ich werde deine Botschaft in die Welt tragen, sei dir sicher. Von den Dächern werde ich es rufen: Schleich dich, Gewürm, das du nur zweistellige Beträge im Monat an E-Plus überweisen willst! Nächste Woche bin ich O2 Kunde, vielleicht hat man dort weniger Probleme damit, das ich Geld ausgeben möchte. Und nein, E-PLus, ich bezeichne dich jetzt hier auch nicht als elenden Scheissladen.
Und wenn ich jetzt übermorgen wieder Werbung von Ay Yildiz im Briefkasten habe, wo mir auf türkisch zur Handykarte geraten wird, nehme ich den nächsten Schnellzug nach Potsdam und stehe dann bald dort vor euerer Firma. Mit Fackel und Mistgabel! Goddammit!!!