Umgangston
Darf man als Sekretärin an der Uni eigentlich nicht schlicht freundlich und zur Studentenhilfe motiviert sein?
Schon der Erstkontakt mit Frau B. gestaltete sich erschütternd: In einem 20 minütigen Wühlmarathon brachte sie erst meine säuberlich aufgereihten Unterlagen für eine gewisse zwischenprüfung, dann sich und schließlich mich so durcheinander, dass sogar ich beim Verlassen des Büros der Überzeugung anhing, es müsse ein Schein fehlen.
Es fehlte kein Schein. Die Frau war nur völlig chaotisch, und dabei auch latent miesepetrig. Den angesetzten Termin zumm Nachreichen sagte ich jedenfalls in wohlformulierten Worten ab.
Dann schrub sie mir eine Elektropost, ich möge noch eine alte Immatrikulationsbescheinigung nachreichen, was ich kurz, aber freundlich bestätigte.
Unser nächstes Zusammentreffen: Mein universitäres Stalingrad. DIe bloße Erwähnung meines Namens und Anliegens meinerseits versetzte Frau B. in einen rhetorischen Blutrausch. OB ICH MIR VIELLEICHT MAL MEINE UMGANGSFORMEN ÜBERLEGEN KÖNNTE, SIE HÄTTE SICH JA SOWIESO SCHON SEHR KULANT VERHALTEN UND MIR DIE PRÜFUNGSBESTÄTIGUNG OHNE DIE FEHLENDE BESCHEINIGUNG RAUSGESCHICKT, UND ICH BRÄUCHTE JA WOHL KAUM MIT DREI FRAGEZEICHEN UND AUSRUFEZEICHEN SO BLÖD FRAGEN, WOFÜR NOCH DIE BESCHEINIGUNG WÄRE, UND OB ICH VIELLEICHT MAL DIE STUDIENORDNUNG GELESEN HÄTTE?!?! ES GINGE BEI IHR IM BÜRO IMMER NOCH ALLES ÜBER DANKE UND BITTE UND OB ICH DENN SO IN DER PRÜFUNG DAHERREDEN WOLLTE UND ÜBERHAUPT!!!
Ich fing ernsthaft zu überlegen an, was ich blos geschrieben haben könnte, dass die Frau dermaßen in Rage gebracht hatte. Mir fiel beim besten Willen nichts ein. Ich entschuldigte mich für nichts und versuchte das Böse zu besänftigen, das ich offenabr entfesselt hatte. Schließlich ließ sie von mir ab, nicht ohne ein harsches "DANN SCHLUCKE ICH DAS JETZT MAL SO, ABER BEIM NÄCHSTEN MAL NICHT NOCH MAL SO!!!"
Ich habe unseren Mailverkehr gelesen. Mehrfach. Denn das dauerte nicht lange, vier Mails mit je nur ein paar Zeilen. In keiner meiner Mails fällt ein unhöfliches Wort, keine Mail ist ohne Anrede oder Abschlussformel, keine Mail enthält dreifache Ausrufe- oder Fragezeichen geschweige denn überhaupt irgendeine Frage. Stattdessen das üblich überfreundliche "ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich in der Lage sehen würden, mir freundlicherweise...".
Und jetzt frage ich nochmal: Darf man an der Uni als Sekretärin eigentlich nichtzurechnungsfähig freundlich sein? GOTTVERDAMMTNOCHMAL!?!
Schon der Erstkontakt mit Frau B. gestaltete sich erschütternd: In einem 20 minütigen Wühlmarathon brachte sie erst meine säuberlich aufgereihten Unterlagen für eine gewisse zwischenprüfung, dann sich und schließlich mich so durcheinander, dass sogar ich beim Verlassen des Büros der Überzeugung anhing, es müsse ein Schein fehlen.
Es fehlte kein Schein. Die Frau war nur völlig chaotisch, und dabei auch latent miesepetrig. Den angesetzten Termin zumm Nachreichen sagte ich jedenfalls in wohlformulierten Worten ab.
Dann schrub sie mir eine Elektropost, ich möge noch eine alte Immatrikulationsbescheinigung nachreichen, was ich kurz, aber freundlich bestätigte.
Unser nächstes Zusammentreffen: Mein universitäres Stalingrad. DIe bloße Erwähnung meines Namens und Anliegens meinerseits versetzte Frau B. in einen rhetorischen Blutrausch. OB ICH MIR VIELLEICHT MAL MEINE UMGANGSFORMEN ÜBERLEGEN KÖNNTE, SIE HÄTTE SICH JA SOWIESO SCHON SEHR KULANT VERHALTEN UND MIR DIE PRÜFUNGSBESTÄTIGUNG OHNE DIE FEHLENDE BESCHEINIGUNG RAUSGESCHICKT, UND ICH BRÄUCHTE JA WOHL KAUM MIT DREI FRAGEZEICHEN UND AUSRUFEZEICHEN SO BLÖD FRAGEN, WOFÜR NOCH DIE BESCHEINIGUNG WÄRE, UND OB ICH VIELLEICHT MAL DIE STUDIENORDNUNG GELESEN HÄTTE?!?! ES GINGE BEI IHR IM BÜRO IMMER NOCH ALLES ÜBER DANKE UND BITTE UND OB ICH DENN SO IN DER PRÜFUNG DAHERREDEN WOLLTE UND ÜBERHAUPT!!!
Ich fing ernsthaft zu überlegen an, was ich blos geschrieben haben könnte, dass die Frau dermaßen in Rage gebracht hatte. Mir fiel beim besten Willen nichts ein. Ich entschuldigte mich für nichts und versuchte das Böse zu besänftigen, das ich offenabr entfesselt hatte. Schließlich ließ sie von mir ab, nicht ohne ein harsches "DANN SCHLUCKE ICH DAS JETZT MAL SO, ABER BEIM NÄCHSTEN MAL NICHT NOCH MAL SO!!!"
Ich habe unseren Mailverkehr gelesen. Mehrfach. Denn das dauerte nicht lange, vier Mails mit je nur ein paar Zeilen. In keiner meiner Mails fällt ein unhöfliches Wort, keine Mail ist ohne Anrede oder Abschlussformel, keine Mail enthält dreifache Ausrufe- oder Fragezeichen geschweige denn überhaupt irgendeine Frage. Stattdessen das üblich überfreundliche "ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich in der Lage sehen würden, mir freundlicherweise...".
Und jetzt frage ich nochmal: Darf man an der Uni als Sekretärin eigentlich nicht
DeDe - 7. Apr, 22:37
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